RGPD – Règlement général pour la protection des données

Widoo SA respecte votre vie privée et se conforme strictement aux lois en vigueur sur la protection des données. La présente note de protection des données personnelles a pour objet de vous informer sur les conditions dans lesquelles vos données à caractère personnel sont collectées et traitées lors de votre navigation sur le site Internet accessible à l’adresse suivante : www.widoo.eu ou lors d’échanges ou de correspondances par tout autre moyen disponible.

1. Qu’est-ce qu’on entend par données à caractère personnel (ci-après nommées DCP) ?

   Toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable ; est réputée identifiable une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité.
   

2. Quelles sont les données personnelles traitées par notre site web ou nous ?
   

   Les DCP que nous collectons sont le prénom, le nom, la fonction, le numéro de téléphone fixe et/ou portable, ainsi que l’adresse e-mail de la personne de contact au sein d’une société adhérente et ou prospect. Nous collectons également les données d’identification électronique (cookies) lors de la navigation sur le site (voir l’information spécifique à ce sujet LIEN).

3. Quelles sont les finalités de nos traitements de données personnelles ?
   

   Widoo SA, en qualité de responsable de traitement, est amenée à collecter et à traiter des DCP ayant notamment pour finalité l’administration du partenariat après adhésion d’un adhérent à notre groupement d’achats collaboratif. Vos données personnelles sont donc traitées parce qu’elles sont nécessaires à l’exécution du partenariat et des objectifs, obligations qui en découlent (Art. 6.1.b RGPD).

   Les DPC sont également recueillies afin de répondre à des obligations légales (Art. 6.1.c RGPD), notamment en matière de comptabilité, se conformer à une décision de justice, répondre à une demande des autorités publiques, protéger les intérêts de Widoo SA, ainsi que ceux de ses partenaires et de ses clients et protéger ses services, faire respecter les conditions générales, la politique de confidentialité et tout texte applicable, formuler un éventuel recours ou limiter tout préjudice que Widoo SA pourrait subir.

   Les Données peuvent enfin être récoltées dans l’intérêt légitime de Widoo SA ou d’un tiers et notamment à des fins de prospection (Art. 6.1. f RGPD).

   Si Widoo SA décide d’utiliser les données pour une autre finalité que celle reprise dans la présente police, il fournira une information préalable à la personne Concernée au sujet de cette autre finalité.

4. Quels sont les différents traitements de données personnelles proposés sur notre site ?
   Vos données personnelles peuvent être collectées et traitées lors de l’utilisation de certains services proposés sur le site.
   1. Prise de contact
      Lorsque vous envoyez un message électronique à notre adresse e-mail, des données personnelles comme vos nom, prénom, adresse e-mail et autres peuvent être recueillies. Celles-ci seront enregistrées et sécurisées dans un fichier informatisé (cloud sécurisé) géré par notre CRM EFFICY afin de nous permettre la reprise de contact. Les DPC sont traitées parce qu’elles sont nécessaires à l’exécution du (potentiel) contrat entre vous et WIDOO..

   2. Site
      Les données personnelles publiées proviennent directement des informations enregistrées. Ainsi, Widoo SA ne peut pas être tenue responsable en cas d’erreur, d’inexactitude, d’obsolescence, ou de manière générale, en cas de modifications nécessaires de ces données. Ces données sont nécessaires afin de pouvoir assurer notre collaboration et nos objectifs. Ces données sont conservées jusqu’à la fin de la relation avec l’adhérent.
      
      

5. Combien de temps conservons-nous les données ?

   Le Responsable du traitement conserve les Données le temps nécessaire pour atteindre la finalité du traitement.

   De manière générale, les Données sont conservées :

   • En ce qui concerne les Clients : Les Données sont conservées pour la durée du partenariat. Les Données sont ensuite stockées pour une durée de 10 ans à compter de la fin des prestations exécutées par Widoo SA dans le cadre de la mission qui lui a été confiée afin de lui permettre notamment de respecter ses obligations en matière de responsabilité durant cette période.
   • En ce qui concerne les Internautes : voir police cookies. 

   Le Responsable du traitement conserve en tout état de cause les Données conformément aux délais légaux de conservation.

6. Comment sécurisons-nous les données ?
   

   Notre prestataire de CRM Efficy « met en œuvre toutes mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les DCP du client » (Conditions Générales CRM Efficy, page 12, annexe 2 – 5, Sécurité). Plus d’informations disponibles sous https://www.efficy.com/fr/conditions-generales-de-vente.

   L’accès aux données est également strictement limité au personnel habilité.

7. Avec qui les données sont-elles partagées ?
   

   Les Données peuvent éventuellement être communiquées à des tiers en relation directe avec Widoo SA, lorsque cela est nécessaire et notamment aux entités listées ci-dessous :

   • Les fournisseurs sélectionnés par Widoo dans le cadre du partenariat ;
   • Les membres du personnel administratif de Widoo SA ou le collaborateur choisi par lui ;
   • Les prestataires de services choisis par Widoo SA, lesquels sont en charge de l’hébergement des sites internet, la mise à disposition d’infrastructures, les services informatiques, les services de courrier électronique, les services d’audit et tout autre service semblable afin de leur permettre de fournir lesdits services ;
   • Vers un potentiel repreneur, en cas de transfert (total ou partiel) des activités de Widoo SA (fusion, vente, transfert d’actifs, réorganisation judiciaire, etc.) ;
   • En cas de litige, les données peuvent être transmises à un tiers chargé de la gestion des litiges (cabinet d’avocats, société de recouvrement, etc.), lequel veillera également à respecter la législation applicable quant à ces informations ;
   • Comptable, autorité publique, etc., en vue de respecter les obligations légales de Widoo SA (communication des Données à son comptable, répondre à une demande des autorités publiques, se conformer à une décision de justice, etc.).
8. Quels sont vos droits ?
   En application du règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez d’une série de droits.
   1. Droit d’accès
      

      Vous avez le droit d’obtenir de Widoo SA la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont ou ne sont pas traitées et lorsqu’elles le sont, l’accès auxdites données à caractère personnel ainsi que les informations suivantes :

      • Les catégories des données personnelles collectées et traitées,
      • Les finalités de leur traitement,
      • Les catégories des destinataires auxquels les données à caractère personnel ont été communiquées ou sont susceptibles d’être communiquées,
      • La durée de conservation des données à caractère personnel,
      • Des informations concernant vos droits à l’égard de vos données à caractère personnel.
   2. Droit d’opposition
      Vous pouvez vous opposer, pour des motifs légitimes, à tout traitement de vos données à caractère personnel fondé sur notre intérêt légitime. Ainsi, Widoo SA ne traitera plus vos données personnelles, à moins que la société ne démontre qu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur les intérêts et les droits et libertés de la personne concernée.
      
      
   3. Droit de rectification
      Vous disposez de la possibilité de demander à faire corriger vos données à caractère personnel si celles-ci se révèlent inexactes, incomplètes ou obsolètes.

   4. Droit à l’effacement
      Vous pouvez prétendre au droit à l’effacement de vos données sur simple demande dès qu’un des motifs suivants se présentera :
      • Les DPC ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées par Widoo SA ;
      • Vous vous opposez au traitement nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par Widoo SA ou par un tiers ;
      • Vous faites usage d’un droit d’opposition ;
      • Les données ont fait l’objet d’un traitement illicite ;
      • Les données doivent être effacées pour respecter une obligation légale qui est prévue par le droit de l’Union ou par le droit de l’État membre auquel Widoo SA est soumis ;

      Le droit à l’effacement ne s’applique pas dans la mesure où le traitement de ces données est nécessaire :

      • à l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information ;
      • pour respecter une obligation légale qui requiert le traitement prévue par le droit de l’Union ou par le droit de l’État membre auquel Widoo SA est soumis ;
      • à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice ;
      • à des fins archivistiques ou statistiques prévues à l’article 89 du RGPD.
   5. Droit à la limitation du traitement
      Vous avez le droit d’obtenir de Widoo SA la limitation du traitement lorsqu’un des éléments suivants s’applique :
      • Vous contestez l’exactitude des données, pendant une durée permettant à Widoo SA de vérifier l’exactitude des données à caractère personnel ;
      • le traitement est illicite et vous vous opposez à leur effacement et exigez à la place la limitation de leur utilisation
      • Widoo SA n’a plus besoin des données aux fins du traitement mais celles-ci vous sont encore nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ;
      • Vous vous êtes opposé au traitement en vertu de votre droit d’opposition, pendant la vérification portant sur le point de savoir si les motifs légitimes poursuivis par Widoo SA prévalent sur les vôtres.
        
   6. Droit à la portabilité des données
      Vous avez le droit de recevoir vos données à caractère personnel collectées ou traitées par Widoo SA dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que Widoo SA, à laquelle les données à caractère personnel ont été communiquées, y fasse obstacle.
      
      

Qui contacter en cas de litige ou de question ?

Si vous avez des questions concernant la protection des données ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données :

Madame Manuella Falchi, Directrice commerciale

Mobile : (+352) 621 404 660

Adresse : Widoo SA, 1 rue des Foyers, L-1537 Luxembourg

Dans l’hypothèse où le suivi donné à votre demande ne convient pas, il vous est toujours possible d’exercer l’un des droits prévus ci-dessus, ou de porter plainte auprès de l’Autorité de protection des données.

Vous pouvez la contacter de la manière suivante :

• Par téléphone : (+32) (0)2 274 48 00 ;
• E-mail : contact@apd-gba.be ;
• Formulaire de contact en ligne : https://www.autoriteprotectiondonnees.be/introduire-une-requete-une-plainte ;
• Par courrier : Autorité de protection des Données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, Belgique ;
• Fax : +32 (0)2 274 48 35..